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よくあるご質問

よくあるご質問一覧

下記よりお探しの項目をお選びください。

入会申し込み・支払いについて

入会はだれでもできますか?

原則として18歳以上の方を対象としております。
こどもサークルについては18歳未満のお子さまとその保護者がご入会の対象です。

入会・サークルの申し込みは、どこでできますか?

玉川高島屋ショッピングセンター東館4Fコミュニティクラブたまがわにご来館していただきますか、お電話・FAX・インターネット(ご予約)にて承ります。

年会費は必要ですか?

5,400円(2年間有効)をいただいております。一日・短期講習会など一部、年会費の不要なサークルもあります。なお、ご夫婦会員・親子会員は同時申し込みに限りお2人様で8,640円(2年間有効)となります。

親子でこどもサークルに参加する場合は、こどもも年会費は必要ですか?

保護者がコミュニティクラブたまがわの会員になられている場合には、お子様は年会費が免除となります。

どのようなお支払い方法がありますか?

現金ほか、各種クレジットカードがご利用いただけます。
また、銀行振込みでも承ります。事前にサークルをお申し込みいただき、金額をご確認ください。

受講について

サークルの募集はいつからですか?

当クラブでは4月期(4月~6月、7月~9月または4月~9月)、10月期(10月~12月、1月~3月または10月~3月)の2期制をとっております。2017年4月期の会員募集は2月22日から受付いたします。ご来館、お電話・FAX・インターネット(ご予約)にて受付いたします。

サークルの見学はできますか?

1サークル1回に限りご見学いただけます(20分程度)。カリキュラムの都合により見学できる日が限られているサークルもございます。なお、語学サークル(外国語)はレベルを確認いただくため、特に見学(無料体験)をお勧めしております。

サークルを欠席した場合の振替はできますか?またはその分の受講料は返金してもらえますか?

サークルの振替、受講料の返金はいたしておりません。

途中からの受講はできますか?

既に開講しているサークルで欠員のある場合は、途中から受講いただけます。ただしサークルによっては途中から受講いただけないサークルもありますのでお問い合わせください。

既に申し込みをしたサークルから他のサークルへの変更はできますか?

同一期間のサークルで、変更先のサークルの定員に余裕のある場合に限り承ります。ただし既に受講料をお支払い済みの場合は、変更手数料540円がかかります。

会期の途中で退会する場合、受講料は返金してもらえますか?

原則として、納入後の受講料、教材費等はお返しいたしません。ただし、転勤、転居、長期にわたる入院など止むを得ない事情に限り払い戻すことがあります。詳しくは、当社ホームページの「入会と受講のご案内」の「受講取消について」をご覧ください。

年会費、受講料、教材費以外にサークル内で費用はかかりますか?

サークルによっては、外出時の実費、道具代、材料代等がかかる場合があります。

施設・設備について

駐車場はありますか?

受講日には玉川高島屋ショッピングセンターの駐車場がご利用いただけます。
ご利用時間9:30~23:00。ご受講の方は1日3時間まで無料です。
※マロニエコート駐車場のみ8:30よりご利用にいただけます。